Santana do Acaraú, localizada na região
Norte, receberá a visita de técnicos da Agência Reguladora de Serviços Públicos
Delegados (Arce), neste mês de outubro, para uma série de fiscalizações
programadas sobre as condições gerais dos Sistema de Abastecimento de Água. Além
de Santana do Acaraú, outros oito municípios receberão a visita de técnicos da
coordenadoria de Saneamento Básico: Coreaú, Moraújo, Ibiapina, Granjeiro Massapê,
Lavras da Mangabeira, Ipaumirim e Baturité.
Cabe à Arce verificar a qualidade dos
serviços prestados pela Companhia de Água e Esgoto do Ceará (Cagece), trabalho
este que vai da análise de aspectos que envolvem o atendimento comercial às
condições técnico-operacionais dos sistemas de abastecimento. Agindo sempre de
forma imparcial e respeitando os rigores técnicos a que estão submetidos os
agentes envolvidos no processo, a Agência tem como alvo o aperfeiçoamento dos
serviços prestados pela concessionária - no caso a Cagece -, a proteção dos
direitos dos usuários, a universalização dos serviços e, ainda, a modicidade
tarifária.
As tarefas de regulação e fiscalização
por parte da Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados do Estado do
Ceará foram iniciadas em 2001, a partir da assinatura de convênio e
consolidadas em 2009, com a promulgação da Lei Estadual n° 14.394/09 que define
a atuação da Arce no setor. Em todo o Estado, são quase cinco milhões de
clientes atendidos somente na área de saneamento básico. Dos 184 municípios
cearenses, 150 contam com os serviços da
Cagece. Desses, 149 são regulados e fiscalizados pela Arce. Além das
fiscalizações, a Agência Cearense também realiza julgamento de casos e mediação
de conflitos entre usuários e concessionária.
A Lei federal nº 11.445/2007, marco
regulatório do setor de saneamento básico, estabelece diretrizes nacionais e
define saneamento básico como um conjunto de serviços, de infraestrutura e de
instalações operacionais de abastecimento de água, esgotamento sanitário,
drenagem urbana e resíduos sólidos. A referida lei, dentre suas definições,
determina que o titular do serviço é responsável por planejar a universalização
do atendimento, permitindo acesso a todos os domicílios ocupados. O
planejamento está consubstanciado pelo Plano Municipal de Saneamento Básico
(PMSB), cuja elaboração é requisito para o acesso aos recursos federais
destinados à melhoria e expansão do sistema.
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